Polri Bersama Masyarakat, Kapolda Sumsel Buka Akses Pengaduan Langsung hingga Kapolres
PALEMBANG, Barometer99.com — Polda Sumatera Selatan memperkuat komitmen pelayanan publik melalui pendekatan yang lebih terbuka dan dekat dengan masyarakat. Mengusung tagline “Polri Bersama Masyarakat: Bersama Menjaga Bumi Sriwijaya Tetap Aman”, Kapolda Sumsel Irjen Pol. Rony Samtana, S.I.K., M.T.C.P., memberikan akses komunikasi langsung kepada masyarakat untuk menyampaikan pengaduan maupun laporan terkait persoalan keamanan dan ketertiban masyarakat (kamtibmas).
Komitmen tersebut disampaikan Kapolda Sumsel saat memimpin konferensi pers di Lounge Lantai 7 Mapolda Sumsel, Jalan Jenderal Sudirman KM 4, Palembang, Kamis (15/10/2026), sekitar pukul 16.00 WIB.
Kegiatan itu dihadiri Kabid Humas Polda Sumsel Kombes Pol. Nandang Mu’min Wijaya, S.I.K., M.H., Dansat Brimob Kombes Pol. James Parlindungan Hutagaol, S.I.K., M.H., Dirsamapta Kombes Pol. Ridwan, S.I.K., serta Wadirreskrimsus Polda Sumsel.
Dalam keterangannya, Rony menegaskan bahwa kebijakan tersebut merupakan bagian dari pelaksanaan arahan Presiden Prabowo Subianto dan Kapolri Jenderal Polisi Suyudi Ario Seto mengenai pentingnya membangun Polri yang hadir bersama masyarakat.
Menurutnya, keterbukaan akses komunikasi menjadi salah satu langkah untuk mendekatkan institusi kepolisian dengan masyarakat. Melalui akses tersebut, warga diharapkan dapat menyampaikan informasi, pengaduan, maupun laporan secara langsung kepada jajaran pimpinan kepolisian di wilayah Sumatera Selatan.
Penyediaan nomor telepon Kapolda dan para Kapolres di seluruh kabupaten dan kota di Sumsel diharapkan dapat mempermudah masyarakat ketika membutuhkan pelayanan kepolisian. Dengan demikian, laporan yang masuk dapat menjadi bahan bagi jajaran kepolisian untuk mengetahui persoalan yang berkembang di tengah masyarakat sekaligus menentukan langkah penanganan sesuai kewenangan.
Langkah ini juga menegaskan pentingnya komunikasi dua arah antara kepolisian dan masyarakat. Kepercayaan publik, respons terhadap pengaduan, serta keterbukaan dalam pelayanan menjadi unsur penting dalam menciptakan situasi keamanan yang kondusif di Bumi Sriwijaya.
Nomor Kontak Kapolda dan Kapolres se-Sumatera Selatan
Untuk memudahkan masyarakat mengakses layanan pengaduan langsung, berikut daftar nomor kontak pimpinan kepolisian di wilayah Sumatera Selatan sebagaimana disampaikan dalam bahan informasi kegiatan tersebut:
Kapolda Sumsel Irjen Pol. Rony Samtana, S.I.K., M.T.C.P. — 08216351996
Kapolrestabes Palembang Kombes Pol. Sony Mahhar Budi Adityawan, S.I.K., M.H. — 081179791996
Kapolres Banyuasin AKBP Risnan Aldino, S.I.K., M.H. — 081241442007
Kapolres Musi Banyuasin AKBP Adik Listyono, S.I.K., M.H. — 081178720061
Kapolres Ogan Ilir AKBP Rizka Apriyanti, S.H., S.I.K., M.H. — 081278046262
Kapolres Ogan Komering Ilir (OKI) AKBP Agung Adhitia A., S.H., S.I.K., M.H. — 081267039888
Kapolres Ogan Komering Ulu (OKU) AKBP Helmy Tamaela, S.I.K., M.I.K. — 082373578867
Kapolres OKU Timur AKBP Dr. Lalu Hedwin H., S.H., S.I.K., M.H., M.Si. — 08117832006
Kapolres OKU Selatan AKBP I Made Redi Hartana, S.H., S.I.K., M.H. — 08117885110
Kapolres Muara Enim AKBP Hendri Syahputra, S.I.K., M.H. — 081282825429
Kapolres Lahat AKBP Novi Edyanto, S.I.K., M.I.K. — 082373215864
Kapolres Pagaralam AKBP Adam Purbatoro, S.I.K., M.H., M.Si. — 08117875110
Kapolres Prabumulih AKBP Gunarto, S.I.K., M.H., M.Tr.Mil. — 08117875110
Kapolres Lubuk Linggau AKBP Catur Erwin Setiawan, S.I.K., M.H. — 08117856110
Kapolres Musi Rawas AKBP Gokma Uliate Sitompul, S.I.K., M.H. — 082352026186
Kapolres Musi Rawas Utara AKBP Agung Permadi, S.H., S.I.K., M.H. — 082181452009
Kapolres Empat Lawang AKBP Abdul Aziz Septiadi, S.H., S.I.K., M.H. — 081251069996
Kapolres Penukal Abab Lematang Ilir (PALI) AKBP Januar Kencana Setia, S.I.K. — 082262292005
Masyarakat dapat menggunakan informasi kontak tersebut untuk menyampaikan pengaduan atau laporan sesuai kebutuhan. Agar penanganan dapat dilakukan secara tepat, pelapor sebaiknya menyertakan informasi yang jelas mengenai peristiwa yang dilaporkan, termasuk waktu, lokasi, dan bukti pendukung jika tersedia.
Nomor-nomor tersebut dicantumkan berdasarkan bahan informasi yang diberikan dan perlu dipastikan kembali keakuratannya melalui kanal resmi Polda Sumsel sebelum dipublikasikan.
Melalui semangat “Polri Bersama Masyarakat”, Polda Sumsel berharap komunikasi antara kepolisian dan warga semakin terbuka. Kolaborasi tersebut diharapkan dapat mendukung upaya menjaga keamanan, meningkatkan kualitas pelayanan publik, serta mewujudkan Sumatera Selatan yang aman, tertib, dan kondusif.
Qory / red.
