BNN RI Tegas: Layanan Rehabilitasi Harus Berdampak Nyata
JAKARTA, Barometer99.com — Badan Narkotika Nasional Republik Indonesia (BNN RI) menegaskan komitmennya untuk memastikan layanan rehabilitasi tidak sekadar berjalan, tetapi benar-benar memberikan dampak nyata bagi pemulihan klien penyalahgunaan narkoba.
Hal ini tercermin dari hasil Survei Kepuasan Masyarakat (Indeks Kepuasan Masyarakat/IKM) Triwulan I Tahun 2026 yang melibatkan 1.738 responden di seluruh Indonesia. Hasilnya, layanan rehabilitasi BNN RI meraih predikat Sangat Baik (A) dengan tingkat kepuasan yang tinggi.
Layanan rawat jalan mencatat nilai 3,66 (91,50 persen), sementara rawat inap mencapai 3,76 (94,00 persen).
Kepala BNN RI menegaskan, capaian ini bukan alasan untuk berpuas diri, melainkan menjadi tolok ukur untuk meningkatkan standar layanan ke tingkat yang lebih tinggi.
“Kami tidak ingin sekadar mendapatkan nilai tinggi. Yang kami pastikan adalah layanan ini benar-benar memulihkan. Tidak boleh ada layanan yang setengah-setengah—setiap klien harus pulih dan kembali berfungsi di masyarakat,” tegasnya.
Ia juga menekankan bahwa BNN akan terus memperkuat standar pelayanan dengan pendekatan yang lebih profesional dan terukur.
“Ini bukan sekadar angka kepuasan. Ini adalah mandat publik. Kami akan terus memperbaiki sistem, memperketat pengawasan, dan memastikan layanan rehabilitasi berjalan transparan serta berdampak nyata,” ujarnya.
Lebih lanjut, BNN RI memastikan bahwa upaya peningkatan kualitas layanan akan terus dilakukan secara konsisten, seiring dengan tantangan penyalahgunaan narkoba yang semakin kompleks.
“Tidak ada ruang untuk stagnasi. Kami bergerak, berbenah, dan memastikan setiap layanan rehabilitasi menjadi solusi nyata bagi masyarakat,” tambahnya.
Capaian ini menjadi indikator bahwa layanan rehabilitasi BNN RI tidak hanya memenuhi standar, tetapi juga mampu menjawab kebutuhan masyarakat dalam proses pemulihan dari ketergantungan narkoba.
BNN RI pun menyampaikan apresiasi kepada seluruh masyarakat dan pemangku kepentingan yang telah memberikan kepercayaan dan dukungan terhadap layanan rehabilitasi yang dijalankan.
Dengan capaian ini, BNN RI optimistis dapat terus memperkuat peran strategisnya dalam upaya nasional penanggulangan narkoba melalui pendekatan rehabilitatif yang tegas, humanis, dan berkelanjutan.
