Kapolda Sumsel Dorong Transformasi Pelayanan Publik Melalui Aplikasi AMPERA 24/7 Polrestabes Palembang
PALEMBANG, Barometer99.com — Kepolisian Daerah Sumatera Selatan terus mendorong transformasi pelayanan publik melalui peluncuran berbagai inovasi digital dan sosial yang dikembangkan Polrestabes Palembang sebagai implementasi Program Presisi Polri. Peluncuran Aplikasi AMPERA 24/7, inovasi ketahanan pangan, serta berbagai layanan berbasis teknologi menjadi wujud nyata komitmen Polda Sumsel dalam mendukung program prioritas pemerintah sekaligus menghadirkan pelayanan kepolisian yang semakin cepat, mudah, transparan, dan berdampak langsung bagi masyarakat.
Peluncuran inovasi tersebut dipimpin langsung oleh Kapolda Sumatera Selatan Irjen Pol. Dr. Sandi Nugroho, S.I.K., S.H., M.Hum., dalam rangkaian Apel Besar Sabuk Kamtibmas di Halaman Mapolrestabes Palembang, Selasa (28/7/2026). Kegiatan tersebut dihadiri Wakapolda Sumatera Selatan Brigjen Pol. Rony Samtana, S.I.K., M.T.C.P., para Pejabat Utama Polda Sumsel, Kapolrestabes Palembang Kombes Pol. Sonny Mahar Budi Adityawan, S.I.K., M.H., unsur Forum Koordinasi Pimpinan Daerah (Forkopimda), serta berbagai elemen masyarakat.
Kapolda Sumatera Selatan menegaskan bahwa transformasi pelayanan publik merupakan bagian dari komitmen Polri dalam mengawal kebijakan Presiden Republik Indonesia dan Kapolri melalui inovasi yang memberikan manfaat nyata bagi masyarakat.
“Polda Sumsel berkomitmen penuh mengawal kebijakan Presiden dan Kapolri melalui aksi nyata di daerah. Inovasi yang dihadirkan Polrestabes Palembang, mulai dari digitalisasi layanan hingga ketahanan pangan, merupakan wujud konkret kepolisian yang tidak hanya menegakkan hukum tetapi juga hadir membawa solusi bagi kebutuhan warga,” tegas Irjen Pol. Dr. Sandi Nugroho, S.I.K., S.H., M.Hum.
Kapolrestabes Palembang Kombes Pol. Sonny Mahar Budi Adityawan, S.I.K., M.H., menjelaskan bahwa seluruh inovasi tersebut dirancang untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat sekaligus mendukung program pemberdayaan ekonomi dan ketahanan pangan di Kota Palembang.
Salah satu inovasi utama yang diluncurkan adalah Aplikasi AMPERA 24/7 yang mengintegrasikan berbagai layanan kepolisian dalam satu platform digital. Melalui aplikasi tersebut, masyarakat dapat mengajukan permohonan rehabilitasi narkoba secara daring, memanfaatkan layanan antrean elektronik untuk penanganan kecelakaan lalu lintas, mengecek kendaraan hasil pengungkapan tindak pidana, hingga memantau aktivitas patroli personel Sabuk Kamtibmas secara langsung.
Selain transformasi digital, Polrestabes Palembang juga memperkenalkan inovasi pemanfaatan gulma eceng gondok menjadi pakan unggas dan ikan berbasis teknologi presisi yang dikembangkan bekerja sama dengan Universitas Sriwijaya di wilayah Kecamatan Alang-Alang Lebar. Inovasi tersebut diharapkan mampu memberikan nilai tambah bagi masyarakat sekaligus mendukung program ketahanan pangan nasional. Pada kesempatan yang sama, Bhayangkari Polrestabes Palembang turut menampilkan inovasi produk UMKM Empek-empek Pinker 24-07 sebagai bentuk dukungan terhadap pengembangan ekonomi kreatif masyarakat.
Rangkaian kegiatan juga diisi dengan penyerahan simbolis barang bukti hasil pengungkapan tindak pidana kepada pemilik yang sah serta pemberian piagam penghargaan kepada M. Reza Pahlevi dan M. Ikbal atas keberanian mereka membantu menggagalkan aksi kejahatan. Momentum tersebut menjadi wujud nyata bahwa Polri tidak hanya fokus pada penegakan hukum, tetapi juga memberikan perlindungan, penghargaan, dan pemulihan hak kepada masyarakat.
Kapolrestabes Palembang Kombes Pol. Sonny Mahar Budi Adityawan, S.I.K., M.H., menegaskan bahwa keberhasilan menjaga keamanan memerlukan partisipasi aktif seluruh lapisan masyarakat.
“Keamanan bukan semata-mata menjadi tanggung jawab Polri, melainkan merupakan tanggung jawab bersama. Sinergi antara aparat dan masyarakat merupakan kunci utama dalam menciptakan Kota Palembang yang aman, tertib, dan kondusif,” ujar Kombes Pol. Sonny Mahar Budi Adityawan, S.I.K., M.H.
Kabid Humas Polda Sumatera Selatan Kombes Pol. Nandang Mu’min Wijaya, S.I.K., M.H., mengatakan bahwa seluruh inovasi yang diluncurkan merupakan bagian dari transformasi pelayanan Polri yang berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
“Kami berkomitmen mendukung penuh program pemerintah demi kesejahteraan masyarakat. Melalui transformasi pelayanan publik berbasis digital serta berbagai inovasi sosial yang dikembangkan Polrestabes Palembang, kami berharap masyarakat dapat merasakan pelayanan kepolisian yang semakin mudah diakses, cepat, transparan, dan profesional,” ujar Kombes Pol. Nandang Mu’min Wijaya, S.I.K., M.H.
Polda Sumatera Selatan memastikan transformasi pelayanan publik akan terus dikembangkan di seluruh jajaran sebagai bagian dari implementasi Polri Presisi. Melalui inovasi digital, penguatan ketahanan pangan, pemberdayaan ekonomi masyarakat, dan peningkatan kualitas pelayanan, Polda Sumsel berkomitmen menghadirkan institusi kepolisian yang adaptif, modern, serta mampu menjadi mitra strategis masyarakat dalam mendukung pembangunan daerah dan menjaga stabilitas keamanan di Bumi Sriwijaya.
