Barometer99.com, GRESIK – Kapolres Gresik, AKBP Ramadhan Nasution, melakukan pengecekan langsung ke unit-unit pelayanan publik di Mapolres Gresik, Senin (19/1/2026). Langkah ini untuk memastikan pelayanan kepolisian kepada masyarakat berjalan optimal, profesional, dan humanis.
Pengecekan meliputi penjagaan Mako, pelayanan laporan masyarakat, pengurusan SKCK, serta kesiapan personel pada layanan piket 110 dan Hotline Lapor Kapolres Gresik (CakRama) – sarana komunikasi langsung masyarakat dengan pimpinan Polres.
Kapolres Gresik menegaskan bahwa pelayanan publik merupakan wajah utama institusi Polri. Oleh karena itu, setiap personel dituntut untuk memberikan pelayanan yang cepat, tepat, ramah, serta berorientasi pada kepuasan masyarakat.
“Kita ingin memastikan seluruh pelayanan berjalan dengan baik dan masyarakat benar-benar terlayani. Jangan sampai ada keluhan yang tidak tertangani,” tegas AKBP Ramadhan Nasution di sela-sela kegiatan pengecekan.
Kapolres juga memeriksa sarana dan prasarana pelayanan, serta berdialog langsung dengan petugas loket. Tujuannya, memastikan kesiapan personel dan mendengar kendala yang dihadapi di lapangan.
Melalui pengecekan langsung ini, Kapolres Gresik berharap kualitas pelayanan publik di Polres Gresik terus meningkat, kepercayaan masyarakat terhadap Polri semakin terjaga, serta terwujud pelayanan kepolisian yang presisi, profesional, dan humanis. (Red)
