Mataram-NTB, Barometer99.com- Dalam upaya terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, Polresta Mataram berkomitmen untuk melakukan pembenahan menyeluruh di berbagai aspek internal.

Hal ini disampaikan Kapolresta Mataram Kombes Pol. Hendro Purwoko, usai memimpin apel pengarahan rutin di halaman Mapolresta Mataram, Senin (27/10/2025).

Apel yang diikuti oleh seluruh Pejabat Utama, Kapolsek jajaran, perwira, bintara, dan ASN Polresta Mataram tersebut menjadi momentum penting bagi Kapolresta untuk menegaskan arah pembenahan organisasi, disiplin, dan profesionalisme dalam menjalankan tugas-tugas kepolisian.

Evaluasi dan Penyempurnaan Kinerja Jadi Fokus Utama

Dalam arahannya, Kombes Pol. Hendro Purwoko menekankan pentingnya evaluasi dan refleksi terhadap setiap pelaksanaan tugas agar kelemahan yang ada dapat diperbaiki dan menjadi pijakan menuju kinerja yang lebih baik.

“Proses pembelajaran itu pasti menghasilkan sesuatu. Kini saatnya ilmu dan pengalaman yang telah kita miliki diterapkan dalam tugas-tugas kepolisian. Kekurangan yang kita temukan di masa lalu adalah bahan berharga untuk menyempurnakan kinerja kita hari ini dan ke depan,” tegas Kapolresta di hadapan seluruh peserta apel.

Ia menegaskan bahwa seluruh bentuk pelayanan yang diberikan kepada masyarakat harus terus dievaluasi dan ditingkatkan. Meski belum sempurna, Polresta Mataram berkomitmen memperbaiki setiap kekurangan demi mewujudkan pelayanan prima dan berorientasi pada kebutuhan publik.

“Kami menyadari masih ada kekurangan dalam pelayanan. Tapi seiring dengan perkembangan dinamika masyarakat, kita harus berani berbenah dan memperbaiki diri agar semakin dekat dengan harapan masyarakat,” ujarnya.

Perbaikan Dimulai dari Internal

Lebih lanjut, Kapolresta menegaskan bahwa langkah perbaikan harus dimulai dari internal organisasi, terutama dalam hal peningkatan kedisiplinan, loyalitas, dan soliditas antaranggota.
Menurutnya, sumber daya manusia yang unggul dan berintegritas adalah kunci utama dalam mewujudkan citra Polri yang profesional dan dipercaya publik.

“Perbaikan harus dimulai dari diri sendiri. Tingkatkan disiplin, cegah pelanggaran sekecil apa pun, tanamkan loyalitas terhadap institusi, dan pupuk soliditas antaranggota. Dengan begitu, cita-cita kita untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat akan terwujud,” tegasnya.

Apel tersebut diakhiri dengan penekanan pentingnya menjaga semangat kebersamaan dan tanggung jawab moral sebagai pelindung, pengayom, dan pelayan masyarakat. Kapolresta menegaskan bahwa transformasi menuju pelayanan publik yang unggul bukan sekadar wacana, melainkan gerak nyata yang harus diwujudkan oleh seluruh jajaran.

“Langkah kecil yang kita lakukan hari ini akan menjadi pondasi besar bagi pelayanan yang lebih baik di masa depan,” pungkasnya. (red).