Jakarta Barat, Barometer99.com —Layanan Call Center 110 yang disediakan oleh Kepolisian Republik Indonesia kembali menuai apresiasi dari masyarakat. Salah satunya datang dari Jimmy Ang, warga Jalan Mangga Besar 8, RW 01, Kelurahan Tamansari, Jakarta Barat.
Jimmy menceritakan pengalamannya saat menghadapi situasi yang cukup mengganggu di lingkungannya. Ia melihat seorang pria dalam keadaan mabuk yang meresahkan warga sekitar. Dalam kondisi panik dan khawatir akan potensi gangguan keamanan, Jimmy segera menghubungi layanan darurat Call Center 110.
“Saat itu saya langsung telepon 110, dan nggak butuh waktu lama, panggilan saya langsung diangkat. Petugasnya sangat ramah, cepat tanggap, dan memberikan respon yang sigap terhadap laporan saya,” ungkap Jimmy saat dikonfirmasi, Jumat, 20/6/2025.
Tak berselang lama setelah panggilan diterima, petugas kepolisian segera datang ke lokasi dan menindaklanjuti laporan tersebut. Jimmy merasa sangat terbantu dan mengapresiasi profesionalisme aparat yang telah hadir dan menangani situasi dengan cepat dan manusiawi.
“Sebagai warga, saya merasa terlindungi. Dalam situasi yang cukup membuat panik, keberadaan Call Center 110 seperti penyelamat. Terima kasih atas pelayanannya yang cepat dan memuaskan,” tambahnya.
Pengalaman Jimmy Ang menjadi bukti nyata bahwa kehadiran Call Center 110 bukan sekadar formalitas, tetapi benar-benar menjadi garda terdepan dalam menjawab kebutuhan masyarakat akan rasa aman dan bantuan darurat.
(Ril/Red)
